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Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Holzeck Holzhandel in Bitburg sind 14 Bewertungen abgegeben worden.

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Befriedigend (3,57)

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über Gast am 26. Februar 2021

Die Firma ist nicht in der Lage und auch nicht bereit eine verzogene Eingangstür zu überprüfen. Es werden Ferndiagnosen anhand von Bilder

Die Firma ist nicht in der Lage und auch nicht bereit eine verzogene Eingangstür zu überprüfen. Es werden Ferndiagnosen anhand von Bildern gestellt, die natürlich den Monteur als schuldigen sehen. Mittlerweile wurde die Tür von 3 Fachleuten überprüft und es wurde eindeutig festgestellt, das Türblatt ist verzogen. Der Herrsteller "Köhnlein" tut auch nichts, weil Holzeck nicht reklamiert. Holzeck sagt; Köhnlein würde die Reklamation ablehnen. Finger weg von den beiden Firmen kann ich da nur sagen.

über Gast am 21. Dezember 2019

Zunächst entsteht der Eindruck einer freundlichen und kompetenten Beratung und es ist " alles kein Problem ". Jedoch ist die Kundenbetreuu

Zunächst entsteht der Eindruck einer freundlichen und kompetenten Beratung und es ist " alles kein Problem ". Jedoch ist die Kundenbetreuung nach dem Kauf zweitklassig und wehe es wird begründet reklamiert. Dann hat man den Mangel grundsätzlich immer selbst verursacht und es gibt weder ein Entgegenkommen, Hilfe oder eine Weiterleitung der Reklamation zum Hersteller. Der Kunde wird alleine gelassen und auf die Reklamation hin nicht fachgerecht beraten und einfach abgeschmettert. Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit Holzeck Bitburg trotz eines Umsatzes von mehreren tausend Euro für Boden und Türen. NIE WIEDER!!!

über Kim B. am 21. März 2019

Wir waren anfangs begeistert von Holzeck! Allerdings wurde unsere Lieferung (2 verschiedene Vinyl Böden) zum Wunschtermin nur teilweise ge

Wir waren anfangs begeistert von Holzeck! Allerdings wurde unsere Lieferung (2 verschiedene Vinyl Böden) zum Wunschtermin nur teilweise geliefert (Boden 1). Boden 2 wurde ein Tag vorher vom Lieferant einfach auf der Straße!!! Abgeladen und Fertig! Lieferschein wurde nicht mal von irgendjemanden entgegen genommen, sondern steckte einfach an der Tür irgendwie fest. Wir haben dann die Woche drauf mit Boden 1 angefangen zu legen und dann weiter mit Boden 2, dabei ist uns dann aufgefallen, dass 2 komplette!!! Pakete gebrochen waren. Wir haben uns nichts weiter dabei gedacht, da er uns evtl. docj komplett hätte ausreichen können. Das war leider nicht der Fall! Eine Nachlieferung sei lt. Christian nicht möglich! Da wir uns nicht innerhalb 4 Tagen nach Anlieferung gemeldet haben und den komplettem Boden mit 160 qm durchgesehen haben!!! Dass die Lieferung ohne unsere Abnahme und Unterschrift einfach auf die Straße (nicht mal auf unserem Grundstück sondern dort wo die Nachbars Autos parken!) geworfen wurde, spielte dabei keine große Rolle. Eine kostenfreie Nachlieferung für den Stress, Aufwand und Verzögerung wird nicht gewährt.

über M.R.aus Köln am 03. März 2017

Ich kann die Firma Holzeck Bitburg nur weiter empfehlen. Spitzen Preis, super Service. Herr Christian hat uns sehr gut beraten, nett und fac

Ich kann die Firma Holzeck Bitburg nur weiter empfehlen. Spitzen Preis, super Service. Herr Christian hat uns sehr gut beraten, nett und fachlich kompetent. Für die Lieferung konnten wir einen Wunschtermin nennen, auch dies hat einwandfrei funktioniert! Top Leistung!

über To am 03. Mai 2016

Guter Service (via E-Mail), guter Preis und schnelle Lieferung. Aus meiner Sicht alles gut und Daumen hoch.

über Gabi Ehlen am 22. September 2014

Ich kann die Firma Holzeck in Bitburg nur jedem empfehlen. Super schnelle Lieferung, bester Service und absolut netter Kontakt. Hier können

Ich kann die Firma Holzeck in Bitburg nur jedem empfehlen. Super schnelle Lieferung, bester Service und absolut netter Kontakt. Hier können sie sparen ohne Risiko. Jederzeit gerne wieder!!!

über ginelschen1234 am 26. Oktober 2013

Ich habe meine Ware zuvor mit einem Fixtermin online bestellt und selbst abgeholt. Am Termin war bereits alles abholfertig bereitgestellt, e

Ich habe meine Ware zuvor mit einem Fixtermin online bestellt und selbst abgeholt. Am Termin war bereits alles abholfertig bereitgestellt, eine Mitarbeiterin half mir beim einladen. Jederzeit wieder !!!

über vossi43 am 15. Oktober 2013

Da ich selbst schlechte Erfahrungen mit der Fa. Holzeck in Bitburg gemacht habe, bin ich etwas über die (3 wortgleichen?) Bewertungen vom

Da ich selbst schlechte Erfahrungen mit der Fa. Holzeck in Bitburg gemacht habe, bin ich etwas über die (3 wortgleichen?) Bewertungen vom 01.10.2013 erstaunt. Weder die Beratung noch die Qualität der Produkte haben hier meiner Meinung nach gestimmt.

über 786565rrrrr am 01. Oktober 2013

günstige Preise und gute Beratung !!!!

über glauder am 01. Oktober 2013

günstige Preise und gute Beratung !!!!

über 66667777r am 01. Oktober 2013

günstige Preise und gute Beratung !!!!

über lutz1 am 01. Oktober 2013

hab nix zu meckern, Qualität sehr gut, Lieferung pünktlich

über face am 27. September 2013

:-)

über A.Web am 04. September 2013

Leider gibt es über die Fa. Holzeck aus unserer Sicht nichts Positives zu berichten: - sehr unfreundliche Bedienung - schlechter Kundenserv

Leider gibt es über die Fa. Holzeck aus unserer Sicht nichts Positives zu berichten: - sehr unfreundliche Bedienung - schlechter Kundenservice - lange Lieferzeiten - Versendung an falsche Adresse - Lieferung falscher und fehlerhafter Artikel - Reklamationen wurden abgelehnt, ohne dass sich die fehlerhaften Artikel vor Ort angeschaut wurden. Wir werden bei der Fa. Holzeck bestimmt nichts mehr kaufen!

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