Leider kann ich dieses Unternehmen gar nicht empfehlen. Auf dem Angebot hat alles gepasst. Auf dem Auftrag wurde dann stillschweigend von DI
Leider kann ich dieses Unternehmen gar nicht empfehlen. Auf dem Angebot hat alles gepasst. Auf dem Auftrag wurde dann stillschweigend von DIN rechts auf DIN links abgeändert. Das wurde natürlich so dargestellt, dass es nicht aufgefallen ist. Weiter wurde der Auftrag nicht mehr an meine Email gesendet, sondern an die Zentrale. Als wir den Auftrag unterzeichneten haben wir handschriftlich vermerkt, dass wir nur unter der Bedingung den Auftrag unterschrieben, dass nichts abgeändert worden ist. Die gelieferten Fenster/Türen waren dann zu fast 40% falsch. Die Anerkennung der Reklamation wurde abgelehnt. Es war auch egal, dass wir in der Vergangenheit fast 90 Fenster/Türen dort gekauft hatten. Ich frage mich, ob diese Vorgehensweise so bewusst gestaltet war, um mehr Fenster zu verkaufen. Wir haben viele tausend Euro verloren und übergeben die Sache unserem Hausrechtsanwalt. Wenn eine Firma so mit ihren Kunden umgeht, dann hat sie es nicht verdient, erfolgreich zu sein ...ohne Worte...
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