Ein Stern ich noch zu viel. Fingerweg von dieser unseriösen und unfreundlichen Frima. In unserer neuen Mietwohnung sind Fenster von der Firma Schieder verbaut. Zum Mietbeginn sollten diese dann nachgestellt und kontrolliert werden. Diese aktion war schon unter aller Sau, der Herr war unzuverlässig, extrem unfreundlich und wusste teilweise nicht mal wie er etwas zu machen hat. Er musste ingesamt drei mal kommen, weil er nicht das passende Material hatte. Gestern (15.12.2020) ließ sich plötzlich die Terassentür (Schiebetür) nicht mehr schließen, welche auch von dieser Firma nachjustiert wurde. Nun gut kann passieren. Ich habe also sofort bei der Firma angerufen und mein doch dringliches Angliegen geschildert, es hieß "ja ich schicke sofort jemanden vorbei". Das war um 11Uhr. Um 14Uhr war noch niemand da, wir haben nachgefragt, da hieß es dann zwischen 16-17 Uhr. Um 17 Uhr war noch niemand da, erneute Nachfrage, mit dem Ergebnis, wir mussten uns am Telefon anschreien lassen "Es kommt heute niemand mehr und ich habe nie gesagt das heute noch jemand kommt!" danach wurde einfach aufgelegt. Erneutes Rückrufen unserer Seits wurde ignoriert. Wir haben also eine andere Firma noch am Abend beauftragt, da wir nicht die ganze Nacht mit offener Terrasentür im Winter leben wollten. Der Umgang mit Kunden in dieser Firma ist unterstes Niveau. Ich rate jedem eindringlichst sich eine Alternative zu suchen.

Null Sterne wären eher angemessen. Hab selten einen Handwerksbetrieb gehabt, der sich nicht an die Absprachen hält, und so unzuverlässig ist. Es wurde eine Fensterfront angefragt. Zum Besichtigungstermin erschien er relativ schnell (1 Woche nach Anfrage). Das Angebot sollte nach 3 Tagen kommen. Auf Rückfrage wurden wir auf nächste Woche vertröstet. Dort kam es dann auch nicht, da er angeblich eine Woche Urlaub hatte. Danach wurden wir dann immer Tage weiße, auf den nächsten Tag verwiesen. Trotz täglich telefonischer Nachfrage, habe wir auch nach 7 Wochen noch kein Angebot erhalten. Anscheinend hatte er für diesen Auftrag keine Zeit, oder Interesse, und wollte uns dies aber auch nicht mitteilen.